Politique de Confidentialité

Mis à jour le 22/09/2025

1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est :
MDX Cleaning Leader
Ninoofsesteenweg 253
1700 Dilbeek – Belgique
Numéro d’entreprise : 0798.092.343
Email : info@mdxcleaningleader.com

2. Données collectées
Nous pouvons être amenés à collecter et traiter les données suivantes :

• Informations d’identification : nom, prénom, entreprise, fonction.

• Coordonnées : adresse, email, numéro de téléphone.

• Informations liées à vos demandes : devis, messages envoyés via notre formulaire de contact.

• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, temps de connexion, pages visitées.

3. Finalités du traitement
Les données collectées sont utilisées pour :

• Répondre à vos demandes de contact ou de devis.

• Fournir les services de nettoyage que vous avez sollicités.

• Améliorer notre site internet et nos services.

• Respecter nos obligations légales et réglementaires.

• Vous envoyer, si vous y consentez, des informations commerciales ou promotionnelles concernant nos services.

4. Base légale du traitement
Le traitement de vos données repose sur :

• Votre consentement (formulaire de contact, inscription à la newsletter).

• L’exécution d’un contrat (prestations de nettoyage).

• Le respect d’obligations légales (facturation, comptabilité).

• L’intérêt légitime de l’entreprise (sécurité, amélioration de nos services).

5. Conservation des données
Vos données personnelles ne sont conservées que pour la durée strictement nécessaire à la réalisation des finalités décrites ci-dessus, et conformément aux délais légaux applicables.

6. Partage des données
Vos données ne sont jamais revendues à des tiers.
Elles peuvent cependant être transmises à :

• Nos sous-traitants ou partenaires, lorsque cela est nécessaire à l’exécution du service (ex. logiciels de facturation, hébergeur du site).

• Les autorités compétentes, si la loi l’exige.

7. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre toute perte, usage abusif, accès non autorisé, divulgation ou altération.

8. Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès : savoir quelles données sont traitées et à quelles fins.

• Droit de rectification : demander la correction de vos informations.

• Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données, sauf obligation légale de conservation.

• Droit à la limitation : restreindre temporairement l’utilisation de vos données.

• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible.

• Droit d’opposition : vous opposer à certains traitements, notamment à des fins de prospection.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
info@mdxcleaningleader.com

9. Cookies
Notre site utilise des cookies afin d’améliorer l’expérience utilisateur, analyser la fréquentation et proposer du contenu adapté.
Vous pouvez paramétrer vos préférences en matière de cookies via votre navigateur ou refuser leur installation.

10. Modifications de la politique
Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de l’adapter aux évolutions légales ou à nos pratiques. Toute mise à jour sera publiée sur cette page.

11. Contact
Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou à vos données personnelles, vous pouvez nous écrire à :
info@mdxcleaningleader.com